Extraia o máximo do seu atendimento ao cliente. Torne-se um especialista em Customer Service & Atendimento Surpreendente na Era Digital
Qual é a razão da sobrevivência de qualquer empresa? Isso mesmo, são os clientes.
Mas responda o seguinte:
Seus clientes amam seu atendimento?
Será que eles divulgar a sua marcar para seus amigos?
Eles trocariam por um concorrente?
As suas redes sociais são utilizadas como canal de atendimento?
O atendimento ao cliente na era digital tornou um grande diferencial e é fator determinando na compra ou não de um produto ou serviço
Surpreenda seus clientes, descubra as ferramentas ou estratégias exclusivas e atuais apresentada nesse curso!
Vou apresentar o passo a passo que você pode usar imediatamente e iniciar a encantar cada cliente e torná-los cada vez mais leais ao seu negócio
Imagine você entender TUDO do que há de mais NOVO no setor de Atendimento?
Este curso dinâmico e com sugestões simples, poderosas e testadas que utilizo há décadas vai torná-lo em um especialista em Customer Sucess
Ao longo dos meus 24 anos de carreira de atendimento, gestão, call center e telemarketing, ajudei milhares de empresas a atingir o máximo de performance no atendimento, ganhando prêmios de qualidade e certificações internacionais.
Agora chegou o momento de compartilhar contigo a minha expertiase!
Esse curso possui os seguintes módulos
Atendimento Estratégico na Era Digital
Novos perfis de Clientes
Técnicas Avançadas de Atendimento
Omnichanell
Legislação e o impacto no Atendimento
Motivação no Atendimento
100% prático, didático e com muito conteúdo