Extraia o máximo do seu atendimento ao cliente. Torne-se um especialista em Customer Service & Atendimento Surpreendente na Era Digital

Qual é a razão da sobrevivência de qualquer empresa? Isso mesmo, são os clientes.

Mas responda o seguinte:

• Seus clientes amam seu atendimento?

• Será que eles divulgar a sua marcar para seus amigos?

• Eles trocariam por um concorrente?

• As suas redes sociais são utilizadas como canal de atendimento?

O atendimento ao cliente na era digital tornou um grande diferencial e é fator determinando na compra ou não de um produto ou serviço

Surpreenda seus clientes, descubra as ferramentas ou estratégias exclusivas e atuais apresentada nesse curso!

Vou apresentar o passo a passo que você pode usar imediatamente e iniciar a encantar cada cliente e torná-los cada vez mais leais ao seu negócio

Imagine você entender TUDO do que há de mais NOVO no setor de Atendimento?

Este curso dinâmico e com sugestões simples, poderosas e testadas que utilizo há décadas vai torná-lo em um especialista em Customer Sucess

Ao longo dos meus 24 anos de carreira de atendimento, gestão, call center e telemarketing, ajudei milhares de empresas a atingir o máximo de performance no atendimento, ganhando prêmios de qualidade e certificações internacionais.

Agora chegou o momento de compartilhar contigo a minha expertiase!

Esse curso possui os seguintes módulos

• Atendimento Estratégico na Era Digital

• Novos perfis de Clientes

• Técnicas Avançadas de Atendimento

• Omnichanell

• Legislação e o impacto no Atendimento

• Motivação no Atendimento

100% prático, didático e com muito conteúdo